Trish Yates

Repaso de Healthscope Inc, Royal Parade,...

El día que ingresé en la sala de Cardio-Torácica s...

El día que ingresé en la sala de Cardio-Torácica se habían quedado sin vacutainer para recolectar la sangre. La enfermera extrajo sangre con una jeringa, pero perdió bastante de los 3 sitios que probó.
La sangre había empapado la sábana y la sábana no se cambió hasta que me fui 3 días después
Antes del teatro, me dieron medias TED para hombre porque se habían quedado sin tallas de mujer.
Me trasladaron a una sala compartida desde mi habitación privada porque un paciente muy enfermo lo necesitaba; no me importó en absoluto, sin embargo, no había una cortina de privacidad al final de la cama. Tanto la enfermera como el consultor comentaron que esta falta era insatisfactoria.
No me llevaron a la ducha y la única vez que confié en una enfermera para que me ayudara a ir al baño me dejaron durante 35 minutos porque ella se había olvidado de mí y regresé por mi cuenta.
Recibí 4 instrucciones diferentes en una hora. Me dijeron que me recostara durante 4 horas después de la operación, pero luego una enfermera dijo que debía levantarme después de 2 horas. Le expliqué lo que me habían dicho en el teatro, pero ella anuló eso y me sentó y comencé a sangrar. 4 miembros del personal asistieron y detuvieron el sangrado y dijeron que debía acostarme de nuevo durante 2 horas más. Me dijeron que el Doctor vendría a verme después de esto. Esperé y luego le pregunté si vendría y me dijeron que no, que no hace rondas nocturnas.
Mi bandeja de comida se dejaba constantemente fuera de su alcance y la devolvían intacta.
Pedí un helado después de la operación porque tenía dolor de garganta. Fue una operación de 6 horas y bajo anestesia general, por lo que me sentí muy incómodo. Ninguna de las enfermeras se molestó en traerme un poco y mi agua se acabó a las 8 pm y no se volvió a llenar hasta la mañana siguiente a pesar de que muchas prometieron hacerlo.
Nunca hice la cama, ni siquiera la enderecé durante los 3 días de estadía.
Mis tabletas se administraron constantemente a última hora de la noche, a las 6 p.m. y entre las 8:30 p.m. y las 9 p.m.
Cuando me mudaron de la habitación individual, la señora de la habitación compartida tuvo 11 visitantes desde que llegué después de la operación hasta las 8:30 p. M., Incluido un niño pequeño que estuvo allí desde las 3:00 hasta las 6:30 h. Normalmente no me preocuparía, pero desde el teatro me sentía muy mal. Se lo mencioné al personal y mi esposo también, pero no se hizo nada. Finalmente, les pidió que estuvieran un poco más tranquilos, lo cual no hicieron un rato hasta que llegó la siguiente ola y luego volvió a su volumen máximo. Aprecio la política de reglas relajadas, pero se debe dar cierta consideración a los otros pacientes y quizás si el paciente va a tener esa cantidad de visitas, se les debe pedir que vayan a otra sala de espera o algo así. Varias de las enfermeras admitieron que hacían ruido, pero ninguna hizo nada al respecto. Este otro paciente con el que estaba compartiendo acababa de llegar para las pruebas al día siguiente y estaba en forma.
En general, una experiencia terrible, aparte del personal del teatro en el Cath. Laboratorio. Fueron extremadamente profesionales, amables y muy eficientes. No puedo elogiarlos lo suficiente. Lástima que la experiencia de la sala decepcionó al hospital.

Traducido