Linda Offermann

Repaso de Benihana

Por favor, escuche las críticas más recientes, si ...

Por favor, escuche las críticas más recientes, si hubiera escuchado, no habría perdido de 50 minutos a una hora esperando una mesa para la que me dijeron que 15 minutos. Muy decepcionante, y varias mesas tenían el mismo problema INCLUSO CON RESERVAS. Entiendo completamente cuando alguien sale de la calle y te dicen que esperes una hora o incluso dos, pero ¿por qué perder el tiempo y seguir diciéndome que son solo unos minutos más? Después de los primeros 20 minutos, me dijeron que una mesa se iba, después de los siguientes 10 minutos, me dijeron que solo necesitaban limpiar una mesa. Baja y he aquí que estoy esperando una mesa casi después de una hora completa. Finalmente decidí irme después de escuchar que otra fiesta con reservaciones no iba a estar sentada a tiempo. Gran sorpresa. A riesgo de perder más el tiempo, me fui. A las señoras de la recepción no les importa y no tienen el sentido del tiempo adecuado. Y sé lo que podría estar pensando, "esta señora está siendo un poco dura por una pequeña tergiversación a tiempo". Pensé lo mismo, después de los 20 minutos y mire a dónde me llevó eso. Siempre soy de los que dan el beneficio de la duda, ya que yo mismo trabajo en la industria de servicios y sé cómo se pueden poner las cosas cuando la gente se pone ocupada, sin embargo, nunca recibimos una disculpa ni ningún tipo de explicación. Es decepcionante ver las reseñas y ver que la alta gerencia no está haciendo nada para corregir los problemas que ocurren aquí. No vale la pena correr el riesgo de perder una hora de tu vida.

Traducido