Don Mayo

Repaso de Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Llegamos el 25 de noviembre aproximadamente a las ...

Llegamos el 25 de noviembre aproximadamente a las 9 p.m ... y salimos el 30 de noviembre (salida al mediodía ... no salimos hasta las 4:30 p.m.). Las habitaciones eran geniales ... el personal era genial (en su mayor parte) ... Hawai era genial ... PERO ... Tuve dos problemas ...

... uno estaba con la persona de la recepción que me dijo que ella "no era responsable del horario de la aerolínea". Le aseguré que yo tampoco era responsable de eso. El problema era ... la salida era al mediodía ... nuestro avión no salía hasta las 7 p.m. Estuve allí con mi hija, mi yerno y 4 de mis nietos (de 9 años o menos). Le pregunté qué pensaba que debería hacer para entretenerlos hasta que nos fuéramos. Ella aconsejó que podíamos dejar nuestro equipaje en el mostrador de botones y tienen una sala de hospitalidad para refrescarnos ... y podríamos usar eso más cerca de nuestra hora de salida. Bueno, regresamos y encontramos que había una hora y media de espera para usar la sala de hospitalidad que no mencionaron ... ni se ofrecieron a inscribirnos cuando nos lo dijeron. Después de pagar $ 17,000 por dos habitaciones allí ... terminé cambiándome para el aeropuerto en el baño en el vestíbulo sin tomar una ducha para el viaje en avión de 6 horas a casa ... no muy elegante. Y una hora y media de espera ??? ... nos dijeron que se permitía un máximo de 30 minutos en la hospitalidad ... entonces, ¿por qué hubo una hora y media de espera ???

Mi otro problema fue con una reserva para cenar en Bistro Malikini, donde teníamos reservas para siete personas. Ni siquiera habían comenzado a preparar una mesa para nosotros hasta que estuvimos allí esperando con 4 niños. No había ninguna urgencia para que nos sentamos ... en absoluto. No tuve ningún problema con la camarera ... pero parecía que no había ningún esfuerzo para brindar un servicio de 5 estrellas ... que es lo que esperaba.

Humuhumu era increíble ... el mejor bistec que creo que he tenido. Excelente servicio ... sentado inmediatamente. El brunch de Acción de Gracias fue increíble. El Luau fue increíble. El desayuno buffet cada mañana era increíble. A los niños les encantaron las piscinas y la playa. La propiedad se veía genial.

Supongo que esperaba más de un viaje tan caro. Si no fuera por esos problemas, obtendrían una calificación de 5 estrellas ... debido a que solo obtienen 4 estrellas.

Traducido