Jamie Bell

Repaso de Bozzuto

Bozzuto es una gran empresa de administración de e...

Bozzuto es una gran empresa de administración de edificios corporativos que intentará deslumbrarlo para que entre por la puerta, pero no lo hará una vez que sea residente. Hablan sobre el servicio al cliente, los valores, etc., pero no responden cuando realmente necesitas ayuda. Viví en Instrata Pentagon City durante casi tres años en un bonito apartamento de una habitación, siempre pagando el alquiler a tiempo. Pero cuando llegó la pandemia y descubrimos que estábamos esperando un hijo, decidimos que mudarnos a una residencia privada era lo mejor para nuestra familia. Después de comunicarnos esto 60 días antes de nuestra mudanza y proporcionar una nota de los médicos recomendando que nuestra mudanza anticipada era lo mejor para la madre y el bebé, no estaban dispuestos a reducir o renunciar a la tarifa de compra de arrendamiento anticipado de dos meses (más de $ 4,000). Señalaron el "acuerdo legalmente vinculante" y dijeron que "asegúrese de que su cuenta no entre en cobranza". No es muy compasivo ni comprensivo para una empresa que dice que el bienestar de los residentes es su máxima prioridad. Especialmente durante una pandemia mundial única en un siglo que trajo consigo muchos desafíos financieros y de salud para tantas personas. Ofrecían una exención de alquiler de dos meses si se mudaba durante la pandemia, pero no ofrecían esos beneficios si debía irse antes. Ofrecer un plan de pago fue su mejor solución. Me decepcionó mucho la forma en que se manejó nuestra licencia anticipada teniendo en cuenta las circunstancias. Cuando realmente lo necesitábamos y pedimos ayuda, todo se reducía a transacciones para ellos.

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