Rebekah Louise

Repaso de Cotswold Water Park Four Pilla...

Actualmente alojándonos en el hotel, cuando llegam...

Actualmente alojándonos en el hotel, cuando llegamos por primera vez, nuestra maleta se rompió y el hotel nos informó que nos quedaríamos en un edificio adyacente al edificio principal, literalmente nos vio luchar por el camino con mucho equipaje y una maleta rota. ... instalaciones caras y completamente reservadas, aunque originalmente nos dijeron que no tendríamos que reservar el spa, estaba lleno todos los días de nuestro viaje de 4 días. Extremadamente decepcionante. El desayuno no era genial, ya que la mitad de la orden del servicio de habitaciones estaba fría. El personal del bar ni siquiera pudo proporcionar una bolsa para los productos comprados para llevar a la habitación, así que nuevamente, nos vio luchar. Servicio realmente decepcionante.

- editar - después de hablar con Shannon en relaciones con los huéspedes (¡quién fue encantador, puedo agregar!) se las arregló para llevarnos al spa el domingo (cuando se suponía que íbamos a hacer el check out) y nos ofreció una noche de estadía de cortesía. El personal del bar y el servicio de habitaciones también han sido encantadores. ¡Muchas gracias por cambiar nuestra estadía!

Traducido