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Esta ubicación no educa a su personal más joven en el piso sobre cómo manejar consultas sobre productos agotados. O no lo ayudan y se escapan o le dicen información incorrecta sobre cuándo esperar la entrega del producto. Esta tienda necesita educar mejor a su personal sobre cómo manejar adecuadamente el servicio al cliente si no conocen las respuestas y manejar las consultas de inmediato en lugar de continuar sus propias conversaciones, bromear e ignorar al cliente.

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