Sue Robison

Repaso de Enotria

Mi esposo y yo hemos sido patrocinadores durante 1...

Mi esposo y yo hemos sido patrocinadores durante 18 años y nunca tuvimos una mala experiencia hasta ayer por la noche. Pedimos ensaladas que eran muy mediocres. El servicio fue inepto. Nos sentamos en la zona del bar, que no estaba demasiado ocupada en ese momento. Los camareros esperaban en nuestra mesa. Para ser justos, nos atendieron solo una vez después de que llegó nuestra comida, pero se hubiera apreciado una devolución adicional, especialmente porque encontraron tiempo para enviar mensajes de texto en sus teléfonos celulares y socializar con los clientes sentados en el bar. Para colmo, le dieron nuestro cheque a otra pareja que había pagado y se fue. Los camareros lucharon por descubrir cómo corregir el error. Cuando recibimos nuestro cheque, el camarero explicó lo sucedido y dijo que no sabía cómo iba a reconciliar el error. Ella sintió que estaba bien porque eran clientes habituales del restaurante. Bueno, nosotros también. Carlo, espero que hayas leído este blog. Es tu restaurante, tu negocio. No estoy seguro de cuándo volveremos.

Traducido