Sharon Hamby

Repaso de near Cincinnati airport in nor...

El equipaje se retrasó durante una hora y media de...

El equipaje se retrasó durante una hora y media del vuelo 1188 de la frontera. El vuelo de la frontera fue excelente. Aeropuerto CVG No había un anuncio adecuado para la información sobre retrasos en el equipaje y todo el mundo estaba frustrado y enojado. No se anunció ninguna explicación sobre nuestro equipaje retenido durante 1 1/2 horas. MAL SERVICIO AL CLIENTE !! ¿Sólo nuestro equipaje se vio afectado por un rayo? ¿Todos los demás vinieron excepto el nuestro? ¡Miente por la verdadera razón de esperar demasiado! Si informa a los clientes con prontitud, evitará la frustración y la insatisfacción de los clientes.

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