Mari V

Repaso de A2B Worthing Private Hire Ltd

Llamé a un taxi a las 15:04 hace 2 semanas mientra...

Llamé a un taxi a las 15:04 hace 2 semanas mientras estaba en Worthing y me bajé en un tren en el andén 2. Estaba con mi bebé recién nacido en una silla de paseo y mi suegra. Aparentemente, el tipo del teléfono me dijo que EN NINGUNA PARTE de la ciudad, ¡los taxis recogen o dejan gente! La razón fue porque hay líneas amarillas doyble y los taxis no pueden estacionar o de lo contrario pagarán multas. Me sugirió cruzar el puente que no pude con el cochecito. Le sugerí que fuera a una calle conveniente cercana, pero él insistió en que no podían hacerlo. Ahora, había muchos espacios libres y también había una parada de autobús. Sigue siendo negativo. Tuvimos que caminar 15 'para encontrar otro puente conveniente para cruzar. Por cierto, había dobles líneas amarillas en todas partes. Fui con algunos propietarios y les pregunté si eso era normal y dijeron que no y que debería usar su dirección, lo cual hice. Llegó un taxi, parando en adivina qué (?), Líneas amarillas dobles (tomé una foto). Le expliqué la situación y él estuvo de acuerdo en que eso era extraño, ya que siempre recogen a la gente de la estación de autobuses allí y primero no necesitan estacionarse. Vivo en la calle más transitada de Brighton con líneas amarillas dobles y nunca tuve un problema. ¡Tenía que llegar a Worthing donde no hay nadie alrededor para aprender nuevas reglas! Al final, nos tomó 40 minutos llegar a nuestro destino con un bebé recién nacido que tenía hambre y que comería 40 minutos antes si el operador no tuviera un mal día. ¡Me pregunto qué pasaría con situaciones peores de personas mayores o enfermas esperando en la línea! Me dijeron que llamara a Alex, el gerente, para hablar con él. Una señora estaba "tomando notas" y Alex me llamaría. Dos semanas después y todavía esperando. No solo un mal servicio, sino una actitud horrible de todos ellos, aparte del amable taxista que nos llevó. Alex, ¿estás seguro de que tú y tu personal están cuidando a tus clientes?

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