Jeet Jasaliya

Repaso de Centenary Mazda

No entiendo cómo y por qué Mazda permite un servic...

No entiendo cómo y por qué Mazda permite un servicio al cliente tan terrible en este concesionario. ¡Nunca escuché en ningún negocio que un vendedor le diga a los prospectos que tienen efectivo en el bolsillo para comprar un auto que su oferta lo ha ofendido! ¿cómo es que una oferta de los consumidores es ofensiva para el vendedor? e incluso si lo hace, ¿sabe cómo se siente el cliente potencial cuando un representante de ventas dice eso en su cara frente a su esposa e hijo? no tiene idea de Toowong Mazda ... necesita perfeccionar sus prácticas de ventas ... sus representantes de ventas deben ser amables y tratar a cada cliente con integridad. Ponerse la suite y la corbata no gana al cliente, pero tratarlo con respeto y con igual valor sí.
Mazda ha perdido una venta la semana pasada y muchas más en el futuro porque el boca a boca es la herramienta de ventas más sólida y probada.

Traducido