Manuel Zurwerra

Repaso de Hotel Mirabeau Zermatt

Fin de semana pesado

Fin de semana pesado
Fuimos invitados con la familia del 26 al 28 de agosto de 2019.
Después de un saludo amistoso en la recepción, nos sorprendió una mejora de habitación. Después de que obtuvimos las tarjetas de la habitación, pudimos inspeccionar la habitación (el equipaje fue llevado a nuestra habitación -> tiempo de espera de unos 20 minutos)
Teníamos 3 habitaciones idénticas con vistas al Matterhorn, las habitaciones eran grandes, con balcón y muy bien amuebladas. (ADEMÁS MUY LIMPIO)
El minibar estaba lleno y los precios eran normales.
Las camas eran muy cómodas y había almohadas adicionales.
A la mañana siguiente, el buffet de desayuno estaba bien preparado y tenía una buena selección.
Los Kelner eran todos agradables y serviciales.
El sábado por la tarde queríamos usar la gran zona de spa, allí el primer amortiguador: la piscina estaba abierta, pero solo una de las 4 saunas (encontradas) estaba en funcionamiento. Todos los demás tendrían que ser solicitados en la recepción primero para "encenderlos". Para un hotel de esta clase, esto me resulta incomprensible.
Nos alojamos en el hotel para cenar.
Los premios en la entrada del hotel me hicieron esperar la mejor cocina.
Lo pondré brevemente:
- ¡a la carta simplemente no era posible con nosotros porque NO HAY TARJETA! (pudimos elegir entre menú u otros 4 platos diferentes -> me decidí por el filete)
- Vino español en la carta de vinos -> no disponible
- Cuando llegó el plato principal, se tuvo que retirar el plato una vez que el filete estaba bien cocido y frío (se ordenó entre sangriento y medio)
- Las patatas fritas eran un producto terminado en mi opinión.
- 5 de los 6 platos en nuestra mesa estaban tibios promedio
- Postres como tartas u otras golosinas -> Nada
- Los precios fueron bastante generosos.

El personal realmente se disculpó por el plato principal fallido y también nos ofrecieron una bebida después de la cena.

Sin embargo, esta experiencia nubló mucho nuestro fin de semana.
Recomendaría el hotel para pasar la noche y quedarse en la habitación, el restaurante claramente no estuvo a la altura de mis expectativas.
La zona de spa estaría bien si no tuviera que "registrarse" para una sesión de sauna

Traducido