NJ Ghostbusters

Repaso de Shore Medical Center

Por dónde empezar ... Llegué con problemas médicos...

Por dónde empezar ... Llegué con problemas médicos desde la entrada del estacionamiento, la seguridad no estaba dispuesta a ayudarme a la sala de emergencias y no llamé para pedir ayuda. Después de deambular por las instalaciones, lo encontré por mi cuenta. La sala de emergencias estaba relativamente vacía ya que era tarde en la noche, sin embargo, el personal de la sala de emergencias (aparte del médico tratante) no tenía sentido de urgencia. En al menos dos ocasiones, el médico que lo atendió regañó al personal de enfermería por no hacer su trabajo y les preguntó por qué demoraban tanto. En pocas palabras, no se siguieron los protocolos adecuados de NJ para mi tratamiento.
Seguimiento, mi seguro negó una gran parte de mi factura debido a servicios innecesarios. Aparentemente, una prueba de alcohol en sangre con resultados negativos no es necesaria para un paciente con accidente cerebrovascular con antecedentes familiares de accidente cerebrovascular que niega haber bebido en cualquier momento antes del accidente cerebrovascular.
El servicio al cliente es HORRIBLE. He recibido múltiples llamadas automáticas y mensajes de voz de una empresa fuera del estado, cuando llamo al número proporcionado, nadie responde o me ponen en espera indefinida.
La seguridad de las instalaciones también es terriblemente mala. En una visita para recoger películas de escaneo de gatos, me encontré vagando por el área de medicina nuclear completamente insegura en busca de alguien que me enviara en la dirección correcta. Tenía acceso completo a las máquinas de resonancia magnética y rayos X mientras buscaba en cada laboratorio a alguien que pudiera ayudarme. Cualquiera fuera de la calle podría entrar fácilmente y robar o destrozar el equipo en estas áreas.

No estaría publicando esto si no hubiera intentado contactar al servicio al cliente al menos una docena de veces, simplemente parece que no les importa.

Traducido