Ben Wittbrodt

Repaso de Hendrick Honda Charlotte

Por dónde empezar ... Diré que el servicio al clie...

Por dónde empezar ... Diré que el servicio al cliente es decente hasta que te comprometes a comprar un coche. Compré un automóvil usado y no vi ningún servicio al cliente una vez que hice un depósito y me mintieron sobre lo que estaba cubierto en la garantía de fábrica y me vendieron un paquete de cambio de aceite prepago, sin mencionar que los cambios de aceite eran gratuitos para mi vehículo hasta 36K millas (el que me vendieron solo me dio 1 cambio extra a 40k). Entré para cancelar mi contrato de servicio y el contrato de cambio de aceite y esperé más de una hora para hablar con alguien un miércoles por la tarde. Una vez que cancelé el contrato de servicio, vi que la compañía de préstamos no había recibido el pago después de un mes ... Llamé al concesionario y dejé un mensaje con 2 empleados de finanzas y nunca recibí una llamada. Después de otras 2 semanas finalmente pude hablar con alguien, pero no estoy conteniendo la respiración, lo resolverán.

Traducido