Monica Dodson

Repaso de LaQuinta Inn, Auburn, IN

La recepcionista me hizo pasar un mal rato diciend...

La recepcionista me hizo pasar un mal rato diciendo que no podía localizar mi reserva. Minutos después dice que es porque ya imprimió la reserva. Dejó mi identificación en el mostrador en lugar de dármela como si no quisiera tocar mi mano. Tuve que decirle mi nombre y apellido tres veces para que se hundiera con ella. No es un nombre difícil. Eso me dice que no sabe escuchar. Llegué a mi habitación y una de las sábanas estaba sucia. Llamé al frente varias veces antes de obtener una respuesta. El empleado me dijo que tendría que venir en persona para sacar la portería a cero. Cuando le pregunté por qué tenía que bajar a buscar una sábana cuando, para empezar, me pusieron en una habitación con una sábana sucia, ella respondió que no había nadie para vigilar la recepción. Pedí hablar con un gerente y ella me dijo que el gerente se había ido por el día. La gerencia ha dejado caer la pelota al no tener todo el personal del hotel y las personas con cerebros de pájaro como el empleado solo frustrarán a los huéspedes como yo, que gastan el dinero ganado con esfuerzo en hoteles caros.

Traducido