Anna Cunningham

Repaso de Super Jock n' Jill

Compré zapatos en Jock and Jill en febrero de 2014...

Compré zapatos en Jock and Jill en febrero de 2014. A mis amigos les encanta el lugar y yo había estado allí varias veces con ellos. El personal es muy amable y siempre te dicen que si tienes un problema con los zapatos, siempre puedes devolverlos, con el mensaje "Respaldamos nuestro producto". Cuando compré mis zapatos, era más de lo que había gastado en un par de zapatos para correr antes, así que le pregunté al vendedor cuánto deberían durar. Me dijo que si yo era un deportista serio (como un aprendiz de maratón o alguien que corre todos los días), deberían ser reemplazados cada seis meses. De lo contrario, dijo que podrían durar hasta un año. El representante de ventas me dijo repetidamente que con la cantidad de ejercicio que hago, los zapatos deberían durar al menos seis meses. Después de tener los zapatos por menos de cinco meses, comencé a experimentar dolor en el pie nuevamente. En pocas palabras, fui con Jock y Jill dos veces poco después. En ambas ocasiones, los representantes me dijeron que mis zapatos estaban "dañados", "finos" o "gastados" y que debían ser reemplazados. Ahora, no soy un gran deportista. Cuando estoy en modo de ejercicio, hago ejercicio algunos días a la semana, trote ligero o en el gimnasio. A veces, en los últimos seis meses, pasé semanas sin hacer ejercicio. Y, sin embargo, los zapatos ni siquiera duraron seis meses. Pregunté a los representantes sobre esto y les dije que había comprado los zapatos con la impresión de que deberían durar más de seis meses, ya que supuestamente solo las personas que hacen mucho ejercicio necesitan reemplazar sus zapatos cada seis meses. En ambas ocasiones, los representantes de ventas simplemente inventaron excusas de por qué los zapatos pueden no haber durado ni siquiera seis meses. No se ofrecieron a reemplazar los zapatos o incluso a darme un descuento significativo en su próximo par. Su supuesta "política de devolución" es una estafa y no respaldan sus productos ni sus palabras. Si desea gastar $ 120 + dólares en un par de zapatos y posiblemente tenga que reemplazarlos cada cuatro meses, continúe y vaya a Jock and Jill's. Pero cuando le digan lo buenos que son sus productos y cómo tienen una excelente política de devolución, desconéctelos. Mienten para conseguir una venta.

Traducido