Meg Smith

Repaso de Wisp Resort

¡El peor servicio al cliente! Su sitio web tiene o...

¡El peor servicio al cliente! Su sitio web tiene opciones de compra de tubos de nieve, pero después de ingresar su historial de vida completo varias veces en un sitio web que no es móvil, termina no funcionando. Tienen varios números de teléfono para tubos de nieve en los que nadie responde, después de 20 tonos y 10 llamadas. Cargaron de más mi cuenta una vez que finalmente me comuniqué con un representante telefónico y tuve que probar el error a través de mi cuenta bancaria. Las filas para registrarse son de una milla de largo con solo dos personas atendiendo. Una vez que llegó nuestra ranura para tubos de nieve, estaba helado, así que llamamos dos veces en el camino (un corto viaje de 10 minutos) y nos dijeron que todavía estaba funcionando. Al llegar, nos enteramos de que se canceló y tuvimos que esperar en una línea de 45 minutos para obtener un reembolso. Una vez que llegamos al frente de la línea, el miembro del servicio nos informó que podríamos haber pedido el reembolso.

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