Monica ZW

Repaso de Polonia Palace Hotel, Warsaw

Por lo general, soy una persona muy generosa y ama...

Por lo general, soy una persona muy generosa y amable y paso por alto las pequeñas cosas, pero mi estadía me molestó bastante. Reservamos en línea a través de una tercera empresa, por lo que no es culpa suya. Pero terminó reservándonos por 2 noches, no 1 y mi vuelo salía a la mañana siguiente. Hicimos acuerdos con ellos para dejarles la sala abierta y que pudieran darnos beneficios. Nos prometieron un vale para cenar, bebidas y un servicio de transporte al aeropuerto junto con una habitación superior para la 1 noche ya que teníamos que pagar el doble (por las 2 noches). Esto no fue honrado. Fueron demasiado diplomáticos diciendo que nada de esto fue prometido, no nos dieron cupones y nos hicieron pagar por pequeñas cosas adicionales. Y tenemos una pequeña habitación para bebés. Esto estaría bien, pero afirman un estándar muy alto que no se cumplió. En el lado positivo, hay un ascensor, agua caliente y las habitaciones están limpias. Pero no pagaría 115 dólares la noche por eso.

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