Michelle Butterchew

Repaso de Roundabout Canada

Experiencia incómoda. El personal de recepción no ...

Experiencia incómoda. El personal de recepción no estaba interesado cuando llegamos, y cuando vinieron para darnos pistas, descubrimos que partes de la habitación no se habían configurado correctamente. Nos dieron 20 minutos adicionales para resolver la habitación, lo cual fue amable de su parte, pero en realidad no nos dijeron que estaban haciendo eso, simplemente no vinieron a buscarnos después de que se nos acabara el tiempo, así que seguimos resolviendo. Cuando terminamos, les pedimos que nos tomaran una foto en el área de utilería, y luego ningún empleado se molestó en salir al pasillo para tomar la foto, así que simplemente nos fuimos. Las habitaciones no son terribles, pero el servicio al cliente necesita MUCHO trabajo.

Traducido