Vance Fielding

Repaso de Apple Tree Honda

Buscando un auto "nuevo". Vi en Internet un coche ...

Buscando un auto "nuevo". Vi en Internet un coche que me interesaba. Apple Tree Honda. Arghh. Nunca tuve una buena experiencia allí. Incluso en trabajos de garantía, estropean las cosas. La mala comunicación ocupa un lugar destacado en la lista.
Problemas con la compra de un auto nuevo:

Vendedor ... si pudiera llamarlo así ... tenía muy poco conocimiento sobre el automóvil.

Estaba siendo reparado (daño corporal pequeño), pero había estado en el lote durante 36 días.

Reparación no incluida en CarFax. Apple Tree contrata algunos trabajos corporales a hombres corporales independientes para que no se informe y puedan mantener el Carfax más limpio.

Vendedor 25 minutos tarde para la hora de recogida designada.

El coche no se detalla antes de la entrega según lo prometido.

Me dijeron que podía poner $ 500 en tarjeta de crédito. Denegado en el momento de la compra. Me dijo que se había equivocado. La verdad, el distribuidor paga demasiado en esta transacción. El vendedor incluso me dijo que Carolina del Norte no permite que las compras de automóviles se realicen con tarjetas de crédito. Mentir. Este vendedor afirma tener entre 11 y 12 años en esta línea de trabajo. DIFÍCIL DE CREER.

Le sugirió que repare un pequeño desgarro en el vinilo de la puerta. Sin respuesta ni acción.

Espera muy larga ... 45 minutos a una hora para entrar a la oficina y cerrar la venta.

Una vez que conseguí el coche, noté que no había alfombrillas delanteras como cuando lo probé. Llamé al vendedor sobre las alfombrillas faltantes. El vendedor dijo que probablemente estaban sucios y desechados. Envié una foto de Internet mostrándolos en el vehículo y bastante limpios. Sin respuesta, disculpa o de otra manera. Me presento al día siguiente y están en la oficina del vendedor. Tomo mis colchonetas.

Tengo un medidor de escaneado. Lee y muestra muchos parámetros operativos y del motor. Noto que las temperaturas del aire de admisión son realmente altas. 125-140 grados. ¡¿Qué?! Investigo un poco y descubro que me falta la mitad del conducto de aire de admisión. Está aspirando aire muy caliente en el motor. NO ESTÁ BIEN.

Me presenté y llamé la atención de algunos superiores en Apple Tree Honda.

Me paso al servicio y repuestos. Hicieron una cita para reemplazar las piezas faltantes. No hay coche prestado ni asistencia para ir al trabajo. Lo dejo para reparar. Recibo una llamada que dice que no ordenaron hardware, por lo que no pueden completar la reparación. Tengo que traerlo de vuelta al día siguiente. Lo traigo de vuelta. Al recogerlo descubro que se han quedado con mi manguera temporal. Tampoco han incluido todos los sujetadores.

Reemplazaron 2 llantas, pero no las traseras. Apenas pasaron la inspección. 1000 millas por la carretera y necesitarían ser reemplazadas. CHEAPSKATES. Los neumáticos de repuesto tienen un índice de desgaste de la banda de rodadura de 240. Muy bajo. Entonces se desgastarán rápidamente. Pago por neumáticos traseros nuevos y el montaje y equilibrio de dichos neumáticos. Al bajar por la carretera noto vibraciones. Neumáticos mal equilibrados.

La batería tiene una celda defectuosa. El nivel de agua / ácido estaba por debajo de las placas de plomo. Por lo tanto, esto obviamente no se verificó como parte de su inspección de 150 puntos reclamada. El voltaje de la batería era de 11,5 voltios. Se supone que el voltaje mínimo es 12,6. A sugerencia de que lo reemplazaran, me dijeron que tendrían que hacer una cita para eso y que cargarían la prueba. Ya lo estaban recibiendo al día siguiente para reemplazar los conductos faltantes. No hace falta decir que no lo probaron ni reemplazaron la batería defectuosa.

Tenga en cuenta ... este es un HONDA CERTIFICADO. Se supone que debe ser revisado y llevado a un alto nivel. Se quedan con lo mejor y se deshacen del resto ... ese es su lema, creo. Usted paga más por esta certificación porque está comprando para su inspección y trabaja para certificarla. Dinero mal gastado con Apple Tree Honda.

También se pierden otras partes. Es casi como si lo estuvieran quitando para otros autos.

Se produce una llamada de seguimiento para la venta. Sangro por toda ella. Dice que puedo hablar con el director general. Le digo: Bueno, ¿no va a ver esto? ¿No es esto para él? Ella dice que sí. Le digo, entonces él puede llamarme si le importa. Escribe mis respuestas. Nunca recibo una llamada.

Si no fuera por el coche que tiene características, color, etc. Desearía no comprarles una sola cosa. Johnson City Honda ofrece una garantía de 7 años / 100,000 millas en la venta de autos usados. Apple Tree intenta venderle una costosa garantía extendida.

Traducido