Linda Eady

Repaso de Keller Services Inc.

Somos personas de la tercera edad que vivimos con ...

Somos personas de la tercera edad que vivimos con un ingreso fijo. A partir de ahora, solo confiaremos en KELLER SERVICES para nuestra calefacción / aire acondicionado. Habíamos estado usando otra empresa (grande) que nuestro constructor usó durante muchos años, pero de repente cerraron y luego volvieron a abrir, aparentemente bajo un nuevo propietario pero con el mismo nombre. La última vez que vinieron a realizar tareas de mantenimiento, no solo hicieron un mal trabajo, sino que notaron siniestramente que varios componentes estaban desgastados y escribieron "Se espera una avería y / o falla en un futuro próximo" junto con una recomendación de que reemplacemos los tres sistemas a un precio con descuento de más de $ 37,000 (precio válido solo por una semana, por cierto).

Llamamos a KELLER SERVICES y Brian salió a inspeccionar nuestros sistemas. También completó el trabajo que la otra compañía no pudo hacer: (1) limpió un desagüe bloqueado (que la otra compañía no notó, (2) cerró una puerta de filtro en una unidad (que la otra compañía dejó abierta de par en par), ( 3) aseguró las puertas del filtro en las tres unidades (la otra compañía dejó los tornillos en el piso) y (4) lavó los tres sistemas (aparentemente eso no es parte de lo que la otra compañía considera necesario para el mantenimiento).

Además, reemplazó solo UNA parte en lugar de obligarnos a gastar $ 37,000.

Parece que otra empresa no tiene reparos en intentar aprovecharse de las personas mayores utilizando tácticas de miedo. KELLER SERVICES tiene integridad y no opera de manera deshonesta. Brian nos dio los hechos sobre nuestros sistemas de manera sencilla para que pudiéramos entender y decidir lo que queríamos que se hiciera. Apreciamos su honestidad y evidente orgullo por su trabajo. ¡Solo usaremos KELLER SERVICES a partir de ahora!

Traducido