Ivi M

Repaso de Sirata Beach Resort

CALIFICACIÓN -10

CALIFICACIÓN -10
Primero, las fotos del complejo son MUY ENGAÑOSAS. Segundo, cuando finalmente llegamos al complejo, la señora con la que nos encontramos en la recepción era realmente muy agradable (a diferencia del resto del personal con el que nos hemos encontrado). Sin embargo, su "argumento de venta al cliente estaba lleno de bs". Debido al COVID, afirmaron que están tomando precauciones adicionales para desinfectar y limpiar y que nuestra habitación NO tendría ciertos artículos para minimizar la exposición (es decir, no hay máquina de café, se proporcionaría un poco de tabla de planchar a pedido). También afirmó que el servicio de limpieza vendría ahora cada 3 días para minimizar su exposición (lo cual es comprensible), sin embargo, hemos estado aquí durante 6 días y NUNCA había venido nadie a vaciar nuestra basura y mucho menos a hacer limpieza y definitivamente NO HAY TOALLAS LIMPIAS. Ella también trató de animar el complejo diciendo que recibimos una mejora con una pequeña cocina y un refrigerador (ven a descubrir que todas las habitaciones lo tenían). Así que finalmente llegamos a nuestra habitación y olía como si estuviera limpia, pero al mirarla más a fondo, estaba asquerosamente sucia y notamos que había una cafetera en la habitación que, según la recepción, se había quitado para minimizar la exposición, así como un tabla de planchar así que eso fue una MENTIRA. En el baño se olvidaron de quitar el jabón usado de los huéspedes anteriores, la habitación estaba muy polvorienta, las sillas tenían manchas repugnantes y los espejos eran tan desagradables que se podían ver todas las marcas de grasa detrás y las toallas tenían manchas desagradables. en él (así que básicamente viene el servicio de limpieza y simplemente lo rocía para que huela a limpio, pero en realidad está sucio). Llamamos a la recepción para informarles de esto y la señora que respondió fue muy corta y antipática, su respuesta fue que puede volver a la recepción (tenga en cuenta que estuvimos en la fila durante más de una hora solo para registrarnos como están distanciamiento social, lo cual es comprensible) y no estábamos a punto de volver a pasar por ese lío, así que solo preguntamos si podíamos hacer que alguien pasara y por favor limpiara el baño y limpiara la habitación nuevamente. Finalmente, después de 2 horas, la señora de la limpieza viene con actitud y va directamente al baño, toma el jabón y lo tira a la basura, rocía la bañera con Dios sabe qué y procede a irse, y al salir dice que no hay NADA. Puedo hacer sobre el resto. Estábamos estupefactos pero tratamos de dejarlo pasar. Luego decidimos ir a la playa y comenzamos a notar cómo todo el complejo estaba asquerosamente sucio y había basura por todas partes, desde colillas de cigarrillos hasta tazas vacías, de gente borracha que los dejaba por todas partes, incluso un tampón usado e incluso toallas sanitarias. En este punto, hemos pagado nuestro dinero y sabíamos que no podíamos recuperarlo, así que intentamos aprovecharlo al máximo, pero seguía empeorando. Cuando fuimos a la playa, dijo que obtuvimos 2 sillas de playa gratuitas, así que fuimos a los chicos del servicio de playa para pedirlas. Cuando mi esposo, mi hija y yo nos acercábamos, el chico ni siquiera nos daría el respeto de mirarnos, sin embargo, mientras estábamos hablando con él, 5 hermosas señoritas se acercaron y nos dio la espalda y comenzó a hablar con ellas. Le pidieron sillas que les proporcionó y cuando finalmente decidió volver con nosotros, dijo que no le quedaban más sillas. Además, alrededor de la zona de la piscina hemos visto dejar pañales sucios, vasos usados ​​con colillas de cigarrillos y basura literalmente en cada esquina y no vimos a nadie venir a recogerlo. Las damas del bar son bajas, frías y antipáticas, y el personal es muy grosero (no estoy seguro de si tienen exceso de trabajo, pero considerando que todo se veía repugnante, no estoy seguro de cómo es posible). Además, cada vez que intenta obtener una toalla de playa, NUNCA hay disponibles, ya que la gente comenzó a tomar 6-8 toallas para usar en sus habitaciones. Sobre todo, esta fue una experiencia HORRIBLE y le hemos dicho a nuestra familia que planeaba venir la próxima semana para encontrar un lugar diferente, ya que no vale la pena el dinero. Nunca volveremos aquí de nuevo.

Traducido