Deborah Nail

Repaso de Nalley Ford Sandy Springs

Horrible experiencia. Tenía una cita para una hora...

Horrible experiencia. Tenía una cita para una hora específica y llegué para encontrar al menos una docena de autos delante de mí. Dejó el auto y recibió una llamada 2 hrs. más tarde de un técnico de servicio, preguntándome por qué dejé el automóvil. Ya había hablado de esto con un representante que me registró y con la recepcionista con la que hice la cita el día anterior. El técnico de servicio terminó dándome una estimación de dos artículos, diciendo que sus diagnósticos mostraban que necesitaba un convertidor catalítico y una bomba de dirección asistida. Intentaron presentarme una estimación fraudulenta cercana a los 2.000 dólares. Le dije al técnico que no podía pagar eso, así que negoció y bajó el precio a $ 1600. Algo no me sentó bien, así que llevé el auto a otra parte y me lo diagnosticaron. El coche no necesitaba la bomba de dirección asistida en absoluto. Terminé arreglando el convertidor catalítico por $ 475. UNA GRAN diferencia de $ 2K.
Estoy enojado de que un concesionario de la empresa como FORD permita tal representación de su empresa. Nunca volveré a usar un concesionario Ford para el servicio y este será el ÚLTIMO automóvil Ford que poseo.

Traducido