Richard Gualano

Repaso de Hines VA.

He estado yendo a Hines durante unos 14 años. He e...

He estado yendo a Hines durante unos 14 años. He ejecutado la táctica, desde visitas anuales con mi médico de atención primaria hasta consultas con médicos especializados, pruebas, exploraciones y cirugías. El personal médico, es decir, médicos, enfermeras y técnicos médicos, es excelente, mucho mejor que en el sistema privado al que solía acudir para recibir atención. Sin embargo, luego está el personal no médico. Tratar con los empleados para concertar una cita, obtener información y cosas por el estilo suele ser una experiencia negativa. Parece que solo les interesa saber qué día les pagan. Olvídese de los veteranos; entonces se les puede pedir que realicen algún trabajo real. Eso no quiere decir que todos sean de ese molde. Hay quienes realmente quieren ayudar y ser útiles. Pero las manzanas podridas en el grupo no médico son mucho más numerosas que en el grupo de proveedores médicos.

Traducido