Brandon Seal Repaso de HILTON GARDEN INN PINNACLE PEA...
Actualmente me alojo aquí (fin de semana del 4 de ...
Actualmente me alojo aquí (fin de semana del 4 de julio). Soy discapacitado, también hago trabajo de tecnología / TI en el hogar, por lo que esta revisión se centrará en estas cosas.
El registro fue muy fácil. Reservado desde la aplicación Hilton. Elegí una habitación "accesible" porque me quedo solo y no quería problemas. La habitación es sorprendentemente espaciosa. 1x king, TV de 32 ", aunque desafortunadamente parece ser 720 ('alta definición') y no 1080 (HD 'completo' o 'verdadero'). Qué lástima, pero traje mi propia tecnología, así que no es gran cosa. Es también tiene una buena cantidad de entradas (2x hdmi, que imagino que la mayoría de la gente se pregunta) y un puerto USB. Así que puedes ejecutar un Amazon Fire Stick o Chromecast directamente desde el televisor. Sin embargo, necesitarás tu propio red para hacer esto, ya sea un punto de acceso o un enrutador completo, a menos que desee que las personas en las habitaciones a su alrededor puedan jugar con su dispositivo. El televisor no recuerda ninguna configuración, por lo que cuando se enciende está en Esto es bueno (no es de extrañar que los niños encuentren películas nocturnas de HBO del usuario anterior) y malo: si necesitas ajustar * algo *, tendrás que hacerlo cada vez que enciendas el televisor. advertido, esto envejece rápidamente.
La unidad de A / C está montada debajo de la ventana, los controles en su panel integrado son anulados por el termostato en la pared (así que no se moleste en tocar la unidad). Puede controlar la temperatura y los modos (calor / frío) pero no la velocidad del ventilador (aunque obviamente tiene dos velocidades en el panel integrado ...) por lo que es silencioso o a todo trapo. Por lo general, duermo en una habitación con varias computadoras funcionando casi o siempre las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que tengo tres ventiladores funcionando incluso durante la noche. Esto significa que esta unidad realmente no me molesta, pero no soy el tipo típico. No es una cuestión decisiva, sino algo a tener en cuenta.
Ahora, su red. Esto, para mí, * es * una característica decisiva, y está paralizada, al menos en mi habitación. La línea ethernet (el conmutador al que está conectado, en realidad, aunque no puedo estar totalmente seguro sin acceso a su equipo, pero también podría estar más adelante) ha fallado. Esto significa que, en mi habitación, no pude conectar mi mini-escritorio a través de ethernet (cableado, línea dura, para todos aquellos que se preguntan sobre qué estoy hablando) y compartir la conexión con mis otros dispositivos a través de wifi ( recuerde, esto es necesario para mi Chromecast, entre otras cosas). Pasé literalmente horas probando, volviendo a probar, asegurándome de que no fuera algo con mi equipo; incluso le pregunté a la recepción, que llamó a su personal de soporte (subcontratado), y obtuve un nivel 1 'en la parte inferior de la pantalla. .. 'tecnología que acaba de hacer preguntas sobre cosas que había hecho inicialmente, hace horas. Terminé frustrado (esta no es la primera vez que la red de un hotel ha sido terrible: 4 hoteles en la memoria reciente: desde wifi irregular, hasta promesas de velocidades que nunca se alcanzaron, hasta que cada dispositivo necesita una suscripción diaria separada ($$$ ) para velocidades más altas (!?) ...) y fui a una tienda física local para comprar un enrutador de viaje; se conecta a su wifi, luego retransmite la red bajo su propia configuración. Pero no debería necesitar hacer nada de esto, estoy pagando por comodidad y conveniencia. Desafortunadamente, solo consigo consuelo.
Todo lo demás no mencionado es positivo, un poco por encima de lo que estoy acostumbrado, en realidad.
Si el problema de la red se solucionó o no fue un problema, le daría otra estrella. Es solo que estas cosas deberían estar funcionando, y cuando no lo están, las personas en las instalaciones deberían saber cómo resolverlas. No solo soporte telefónico programado, sino personas reales que saben qué hacer * en ese momento y lugar * para cuando la situación lo requiera. Ese es un gran paso de 'podemos llamar a soporte' a '¿puedes llamar a Steve y pedirle que vaya por habitación ...?'. Es como pedir ayuda y obtener instrucciones por teléfono sobre cómo cambiar una llanta, cuando ya ha superado ese límite y ha determinado que eso no va a ser suficiente y necesita ayuda real. Por encima y más allá debería ser la norma, y no lo es.
Ah, y una última cosa: no hay leche entera disponible para comprar en la 'despensa'. Refrescos y bebidas alcohólicas para competir con las tiendas de conveniencia repletas, pero ¿leche entera? ¿Que es eso?
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