Amanda Wighton

Repaso de Holiday Inn Hotel & Suites St....

Este hotel no fue más que problemas cuando reservé...

Este hotel no fue más que problemas cuando reservé mi bloque de bodas con ellos. Después de muchas llamadas telefónicas para verificar la información con ellos, el personal todavía tenía todas mis reservas un desastre cuando llegué para registrarme. El restaurante adjunto a ellos era horrible. El personal de limpieza es muy grosero y poco profesional, mi hijo de dos años fue golpeado cuando uno de los limpiadores corrió por el pasillo riendo con otro compañero de trabajo. Por último, el mayor problema que tuve con ellos fue que se tiraban artículos. La mañana después de mi boda llegó el momento de hacer el check-out y desafortunadamente olvidé mi ramo de novia junto con los arreglos pequeños de mi esposo y dos hijos. Tan pronto como llegué a casa, llamé inmediatamente al hotel y expliqué mi error. Me transfirieron a limpieza dos veces, donde el correo de voz respondió, así que dejé un mensaje detallado con mi número de teléfono. Estaba claro que nadie me estaba llamando. Finalmente, mi esposo llamó por tercera vez y la señora explicó que el hotel simplemente los tiró a la basura. Todavía hasta el día de hoy nunca he recibido una llamada del servicio de limpieza. Lo único bueno de este hotel era la limpieza. Nunca volvería a pagar los altos precios por este hotel.

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