Lynn Richardson

Repaso de Valley View Farms

25/9/20 - No se deje engañar por la respuesta "ama...

25/9/20 - No se deje engañar por la respuesta "amable" de VVF a mi queja. Les tomó 3 semanas poner eso allí y no me han contactado por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto desde que esto sucedió hace 3 semanas.

7/9/20 Lástima que no haya menos de uno. Fui allí el día del trabajo y la siguiente es la carta que les envié sobre mi mala experiencia. No me respondieron, pero aparentemente sí respondieron a un cliente diferente que los llamó sobre mi experiencia e hizo algunas afirmaciones extravagantes que son completamente falsas. Supongo que el encargado de la policía de máscaras necesitaba hacer que su "historia" sonara mejor. Si así es como se maneja su negocio, es posible que desee pensar dos veces antes de ir allí. Escuché que no tratan a sus empleados muy bien de todos modos, por lo que debe ser difícil mantener buenas personas. MI CARTA: Mi nombre es Lynn Richardson, y soy la mujer de más de 60 años que fue expulsada del centro de jardinería hoy por no usar una máscara afuera sin nadie a mi alrededor, por su gerente de la gestapo.

Pasé 45 minutos en el área de árboles y arbustos escogiendo dos árboles topiarios. Cuando mi esposo y yo nos acercábamos al área de salida, un compañero dijo que necesitaba una máscara. Le dije que no tenía máscara y que estaba afuera. Dijo que necesitaba una máscara y era la LEY. Me ofrecí a ponerme la camisa hasta la nariz y dije que lo haría para poder pagar mis árboles y salir de allí. Dijo que no, que necesitaba una mascarilla y reiteró que era la ley. Le dije que estoy al tanto de la ley, y de hecho he leído las órdenes ejecutivas (que no son leyes, por cierto) y luego pidió refuerzos como si estuviera tirando cachorros en una trituradora de madera como una ofensa. Salí del local.

Este es mi punto. Las órdenes ejecutivas dicen que se debe usar una máscara al aire libre si uno se encuentra en una situación en la que no se puede mantener el espacio. Obviamente, este no es el caso en la sección de árboles al aire libre. Las coberturas faciales, por poco convincente que sea para mí esa restricción, dicen que deberían ser de tela. Mi camisa es de tela, por lo que debería haber sido suficiente para los 5 minutos adicionales que habría estado allí.

Esto no se manejó bien.

Había sido cliente durante más de 40 años y su pequeña brigada policial de mascarillas le costó a su negocio más de $ 300 hoy. Ahora sé que Valley View Farms sobrevivirá sin mí, pero tenga en cuenta que también soy un defensor muy activo de las pequeñas empresas en mi pequeña parte del mundo. Todos los que conocí se enterarán de cómo esto se manejó de manera inapropiada hoy.
SU RESPUESTA AL EXTRAÑO: Muchas gracias por su carta. Agradecemos su preocupación. Por supuesto, nos preocupamos mucho por nuestros clientes y empleados y, por lo tanto, solicitamos que se usen máscaras en todas las áreas de nuestro establecimiento minorista, incluso en el exterior, en el patio de la guardería.
Cuando comenzó la pandemia, cerramos la tienda durante más de un mes para remodelar la tienda para que fuera seguro volver a abrir. Perdimos más de $ 2 millones en el proceso y tuvimos que despedir a varios empleados. Ha sido un momento difícil para todos y seguimos luchando para mantener a todos a salvo.
En este caso en particular, la mujer en cuestión estaba siendo excesivamente beligerante con un gerente (no tenemos seguridad) cuando se le pidió que buscara una máscara. Se levantó la camiseta sobre la boca durante un minuto, pero no la mantuvo en su lugar. Luego procedió a toser sobre un gerente y en varias superficies, incluido uno de nuestros carritos de golf. Esta fue la acción que precipitó la llamada al gerente de la tienda y podría haber resultado en una llamada a la policía si ella no hubiera abandonado la propiedad.
No siempre podemos manejar a las personas y sus personalidades de la mejor manera, pero ciertamente sentimos que hicimos el mejor intento aquí. Estaremos tristes de perder su negocio. ------- A partir del 23/9/2020 no he recibido ningún reconocimiento ni ningún tipo de respuesta de la administración o el propietario.
MIENTRAS MIENTRAS EL 12/9/20--
Gracias a Glyndon Gardens por venderme los árboles más hermosos. La gente de Glyndon Gardens fue MUY agradable. Te sugiero que vayas allí en lugar de este lugar.

Traducido