Genie Asesor

Repaso de Harborside Restaurant

Horrible experiencia !!!! Definitivamente no es ap...

Horrible experiencia !!!! Definitivamente no es apto para familias y mascotas. Hicimos reservas para 1130 para 10 personas 2 días antes para sentarnos en la planta baja junto al área del bar frente al lago. Al salir del restaurante, vimos un anuncio sobre un recorrido por el lago en un barco pontón que podemos atar con nuestra reserva para el almuerzo. Así que hicimos reservas para un recorrido por el lago 1230 en barco. La reservación del tour en bote también dijo que llamarán al restaurante para que sepan que estamos con el tour del lago para que no esperemos mucho por nuestra comida. Tenemos familiares de visita y sonó bien para mostrarles el camino. Me olvidé de que mi cuñada viajó con su perro, así que llamamos la noche anterior para preguntar si podíamos tener un perro pequeño con nosotros, ya que teníamos una reserva para el almuerzo y la persona con la que hablamos dijo que estaba bien.
Llegamos a las 1115 y el restaurante dijo que no teníamos reserva. Mi suegra revisó el área de la planta baja y, efectivamente, había gente allí y no había mesas reservadas para nosotros. ¡Ella estaba explicando sobre las reservas y la persona de la recepción fue muy grosera y tratando de despedir a mi suegra diciendo que tiene que atender a los otros clientes!!! ¿No somos también clientes? Luego dijeron que el perro no puede entrar, así que mi cuñada tiene que comer afuera cerca del baño para estar con el perro. Podríamos habernos ido, pero estábamos tratando de mejorar el día y pasar más tiempo con la familia, ya que habían conducido 2000 millas para estar con nosotros. El perro podría haberse quedado en casa ya que mi cuñada tiene una jaula para él si lo hubieran hecho. No nos dijo que podíamos tenerlo allí.
No escuchamos ninguna disculpa por parte de la gerencia y cuando el capitán del barco nos recibió, nos dijo que el restaurante no estaba contento con nosotros y que fuimos muy groseros y no les contó sobre el perro también.
¿Somos la persona RUDE aquí? ¿Nos equivocamos al estar molestos por esto?
Nunca recomendaremos este lugar a nadie.

Traducido