Lauren Pipitone

Repaso de Horizon Insurance LP

Durante más de 3 horas he pasado de un representan...

Durante más de 3 horas he pasado de un representante de servicio al cliente incompetente a un representante de servicio incompetente y todavía no tengo una respuesta sobre dónde puedo recibir una vacuna y estar cubierto. Cuando fui a Rite Aid, me dijeron que no estaban en "sociedad" con la farmacia, por lo que no podían ponerme la inyección. Cuando llamé a Horizon me dijeron que, de hecho, estaba cubierto. Luego confirmaron que no lo estaba. Después de pasar a 5 personas más, todavía no podían decirme dónde estaba cubierto. Actualmente, mi empresa utiliza Horizon para más de 600 empleados. Durante la inscripción abierta, buscaremos a nuestros empleados en otra parte.

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