Frank P Repaso de Summit Appliances
Cero estrellas. Les compré una nevera para bebidas...
Cero estrellas. Les compré una nevera para bebidas hace 2 años. Ya no funciona y no se puede reparar porque descontinuaron el modelo y ya no fabrican piezas para repararlo. Ni siquiera me hagas comenzar con el proceso de reparación. El servicio de atención al cliente de Summit me remitió a varios talleres de reparación, alegando que reparaban los electrodomésticos Summit. Ninguno de ellos lo hizo. Ni una sola de las empresas que me dio su personal de soporte tuvo nada que ver con los dispositivos Summit. Además, es bastante sorprendente que incluso me guiaron a través de este proceso en lugar de decirme por teléfono que mi modelo no se podía reparar. Son la única empresa que fabrica y vende piezas para sus productos. Deberían saberlo, pero nunca me informaron.
Definitivamente nunca más.
ACTUALIZACIÓN: Summit trabajó conmigo para reemplazar el refrigerador con un modelo más nuevo por menos de lo que costaría cualquier reparación, si fuera posible, Y pagaron para enviarme el nuevo.
¡Gracias Ray!
Comentarios: