Jenny Martinez

Repaso de Arizona Charlies

La gente en la recepción no era agradable ni amabl...

La gente en la recepción no era agradable ni amable cuando nos registramos el 1/9/2018. La unidad de aire acondicionado en nuestra habitación no funcionaba. ¡Estábamos sudando en nuestra habitación! Llamé a la recepción y la señora pensó que no sabía cómo usarlo. Llamé de nuevo y le dije que hace mucho calor en nuestra habitación que no podemos dormir y que tenemos un viaje de 8 horas de regreso a casa por la mañana. Ella envió mantenimiento a nuestra habitación y él nunca apareció. Llamé una hora más tarde y le dije que no se presentó. ¡Finalmente decidió que nos cambiaran a una habitación diferente a las 2 am! Tuve que reunir a mis hijos y todas nuestras cosas en otra habitación. En ese momento, el encargado de mantenimiento apareció de mal humor, no nos dijo una palabra y se puso a trabajar en la unidad de aire acondicionado. Los caballeros que vinieron a ayudarnos a nuestra habitación de al lado fueron bastante amables y educados, incluso él dijo, ¡oh, Dios, cuánto tiempo han estado sudando aquí! No obtuvimos disculpas ni compensación por parte del personal de recepción o del gerente. El vallet, sin embargo, calificaría 10 ESTRELLAS! Fueron muy amables y amables. El hotel y el personal dentro califico 0. Cuando traté de quejarme y explicarle a la recepcionista al ver nuestra experiencia, ella me dejó sin palabras, no quería escucharlo y me entregó mi recibo. NUNCA ME QUEDARÉ AQUÍ OTRA VEZ, ¡UN MOTEL HABRÍA SIDO MEJOR!

Traducido