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Aún no formamos parte de su empresa, pero hemos recibido llamadas de su empresa de un particular. Mi colega estaba hablando con él y como ya tenemos un proveedor de seguros existente, cortésmente le informó que puede enviar un correo electrónico y nos contactaremos en caso de que estemos buscando una opción en el futuro. A eso él respondió, avíseme si está interesado en otra cosa, no deseo perder el tiempo.

¡Esto es ridículo! ¿Cómo puede un servicio de atención al cliente hablar con un personal de RR.HH. así? Por favor, capacite a su personal para que sea cortés por teléfono. Entendemos que el mercado está bajo y es difícil obtener los números, pero no debería reflejarse en los clientes potenciales.

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