Thomas Haung

Repaso de Mandarin Oriental Las Vegas

¡¡Que decepcion!! Nunca llega.

¡¡Que decepcion!! Nunca llega.

Acabo de terminar mi estadía en su propiedad el 12 / 24-26. Sin embargo, llamaría a esta estancia un desastre total y decidí presentar una queja. Actualmente soy miembro diamante de Hilton e hice la reserva por Amex FHR.

La primera pesadilla fue la ducha en nuestra habitación de la primera noche. Esa puerta de la ducha estaba rota y no podía cerrarse herméticamente. La articulación de esa puerta se estaba inclinando y también me ponía nervioso por caerme en cualquier momento. Además, el interruptor para controlar el sistema de ducha se estaba aflojando. No pude controlar específicamente la temperatura, o el agua debería salir de una ducha de mano o de una ducha de cabeza. Pedí un cambio de habitación para la segunda noche y ¿sabes cuál es la parte más interesante? La segunda habitación tenía el mismo interruptor de aflojamiento para controlar el sistema de ducha. Jajaja

A la mañana siguiente, hubo atascos y mucha gente en la entrada de la cocina Zen, el único lugar en su hotel para disfrutar del desayuno. Me tomó 1,5 horas conseguir un asiento y me tomó otra 1 hora para finalmente ver mi comida en la mesa. El desayuno resultó ser un almuerzo-almuerzo. ¿Es este el estándar de propiedad de WA? ¿No hay una respuesta inmediata a las personas superpobladas para el desayuno? Este terrible fenómeno continuó en la segunda mañana, ¡qué vergüenza!

No estoy satisfecho con esta estancia y este hotel es mucho más bajo de lo que esperaba. ¿Tengo todas las dudas sobre esto como una propiedad de WA? El mantenimiento de la instalación fue deficiente, la respuesta inmediata a la urgencia fue lenta. Todos sabíamos que todavía había mucha disponibilidad durante las vacaciones de Navidad. La temporada navideña no debería ser una excusa. Podrías hacerlo mucho mejor que eso.

Traducido