Peter Newman

Repaso de Tulley Auto Group

El departamento de ventas aquí es fantástico. No s...

El departamento de ventas aquí es fantástico. No son agresivos ni tienen mucha presión. Es el departamento de servicio con el que tengo problemas. Recientemente tuve un problema con una luz de verificación del motor. Cuando llamé, me dijeron que bajara enseguida. Cuando llegué allí, me dijeron que tenían más de 50 autos para reparar y que no podían mirar mi auto hasta el día siguiente. Con lo que estaba bien siempre que me proporcionara un solitario. El técnico de servicio con el que hablé fue extremadamente grosero. No quería darme un préstamo y trató de convencerme de que la advertencia de la luz del motor probablemente no era nada. Tuve que discutir con él y luego finalmente me dio un solitario y programó una cita para mí. Resultó que mi coche tenía un problema importante que debía solucionarse. Honestamente, si hubiera otro concesionario de BMW al que pudiera acudir en busca de servicio, nunca volvería aquí.

Traducido