Nena 2390 Repaso de Comfort Suites Starkville
Los alojamientos son adecuados. La limpieza es nor...
Los alojamientos son adecuados. La limpieza es normal. El desayuno estaba bien. Estábamos en la ciudad debido a la emergencia médica de nuestro querido perro. Así que todo lo que necesitábamos era un lugar para descansar y algo de compasión. Extendimos nuestra estadía de 1 día por otra noche, y fue entonces cuando las cosas cambiaron. Nuestro inodoro se atascó por las actividades normales y llamamos a la recepción para pedir mantenimiento. Nos informaron que no tenían desatascador y que solo esperar una hora y descargar de nuevo. Bueno, la situación era, um, urgente, así que bajé a preguntar de nuevo. El empleado de la recepción fue a regañadientes a buscar un desatascador y encontró uno en el baño del vestíbulo. Me lo entregó en el mostrador y me dijo que lo trajera cuando me convenga. Qué amable. Realmente decepcionado porque me he alojado en muchos hoteles de elección en los últimos años y este fue un servicio al cliente absolutamente mediocre. En el momento de la salida, el mismo empleado de la recepción tuvo una actitud fea conmigo cuando le dije por qué íbamos a salir temprano. Ninguna oferta de cómo podrían compensarme. Puede ser un incidente aislado, pero no regresaré para quedarme aquí.
Re: respuesta del gerente
Tu disculpa vacía es solo eso, vacía. Avíseme si desea que mi información de contacto me emita el reembolso que merezco. Hasta entonces, considere este problema sin resolver.
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