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Repaso de Raine & Horne Newtown

Alquilé una propiedad de Newtown a una prima de 85...

Alquilé una propiedad de Newtown a una prima de 850 por semana. Tenía moho, daños por agua que el agente ocultó, me dijo que lo limpiarían. Horrible instalación de un patio, mi esposa y yo metimos los pies en la madera cuando íbamos a lavar la ropa.

El agente me dijo que se lo dijo al propietario y que lo sabía, hasta que me mudé y él inspeccionó la propiedad conmigo. Luego tuve que enviar correos electrónicos ya que él no sabía nada, y me dijo que si lo hacía, habría reparado las cosas al instante.

El agente todo el tiempo me dijo que era el propietario, pero teníamos una prueba de correo electrónico. El personal de recepción no está contratado por ningún talento obvio y ha perdido el papeleo, no tiene idea de cómo hacer las tareas más simples sin reenviarlo a un gerente de proyecto.

Durante el tiempo que estuve buscando una nueva propiedad, el agente con Raine y Horne se ofrecieron a ser una recomendación para ayudarme a llegar a otro lugar. Él activamente me habló mal, incluso dijo cosas que no eran ciertas para otros agentes. Hasta que un agente me dijo esto y dijo: "Te conocí, y las cosas que estaba diciendo eran tan malas que sabía que no eran verdad", me dio un hogar. Eso es servicio al cliente.

Buenos días Raine y Horne, el único contacto que tendré con esta empresa ahora es a través de NCAT. Le recomiendo que evite permitirles alquilar su propiedad o tomar una propiedad que alquilan, sin tomar miles de fotografías antes de mudarse, ¡conozca sus derechos de arrendamiento! Nunca hables por teléfono con ellos (intentarán empujarte hacia el teléfono), solo obtén ---- todo ---- por escrito.

Entonces tal vez te jodan y puedas recuperarlos como yo.

Solo una actualización, el agente 'Marco Jung' ha sido despedido, que es lo más inteligente que ha hecho esta agencia. Sin embargo, sigue cuidando tu espalda.

Traducido