John McDonald

Repaso de DoubleTree by Hilton Columbia ...

Mi esposa y yo fuimos recibidos en este hotel con ...

Mi esposa y yo fuimos recibidos en este hotel con un miembro del personal cobrando a un cliente mayor, gritándole en la cara y amenazándolo. Solo después de unos minutos de él gritándole al cliente, alguien finalmente le dijo algo para intentar calmarlo, pero no ayudó. Estábamos parados en el mostrador de facturación y la chica del frente estaba actuando como si nada y continuó hablándonos sobre lo que el hotel tenía para ofrecer a pesar de que no pudimos estar aquí por los gritos y maldiciones. Si se registra y hay un hombre blanco con la cabeza calva y barba de chivo que quizás desee evitar. Esto arruinó nuestra estancia, pero en el lado positivo nos ofrecieron una galleta. Sí, no hay mucho en la forma de hacerlo bien. Demasiado caro y obviamente el servicio al cliente carecía de tacto. Nunca más nos volveremos a alojar aquí o en un Double Tree.

Traducido