Rosa Fernandez

Repaso de Elmwood Village Primary Care

Interacción muy extraña. Al principio, cuando dejé...

Interacción muy extraña. Al principio, cuando dejé un mensaje. Recibí una llamada del Dr. Elliott de inmediato. Me quedé atónito y felizmente concerté una cita. Me dijeron que no podía programar una cita para mi esposo, pero no era problema, él llamaría y programaría. Mi esposo llamó y dejó algunos mensajes de voz, pasaron dos semanas y no hubo respuesta. Llamo para ver qué está pasando y para reprogramar mi cita. He dejado 3 mensajes de voz y ha pasado una semana sin respuesta. Estoy decepcionado. Me pareció extraño que el Dr. Elliott me estuviera llamando al principio, pero lo encontré cálido y amigable, así que me dije a mí mismo que era solo un enfoque más práctico. Ahora estoy convencido de que esta no es la forma en que deberían estar haciendo las cosas. Llamo para intentar cancelar mi cita, pero no tengo suerte. Mi próximo recurso será llamar a la compañía de seguros para asegurarme de que no intenten decir que no cancelo. Molesto y decepcionado.

Traducido