Matthew Gruhn

Repaso de Excel Mechanical Services Ltd

Tuve una experiencia terrible con esta empresa. Cu...

Tuve una experiencia terrible con esta empresa. Cuando compramos nuestra casa el año pasado, nuestro inspector de viviendas encontró una fuga de condensado en el sistema de aire acondicionado. Los vendedores contrataron a Excel para reparar el problema. Después de que nos mudamos, descubrimos que la fuga todavía estaba presente. Llamamos a Excel, cuyo técnico era, con mucho, el peor contratista de viviendas con el que he tratado. Pasó una hora con el aire acondicionado y luego trató de convencerme de que la fuga (que era grave) era una parte normal del funcionamiento del aire acondicionado. Después de intentar demostrarme que el drenaje de la unidad funcionaba correctamente, finalmente descubrió una bandeja de drenaje rota. Su solución fue aplicar una gota de masilla sobre la grieta. Naturalmente, falló y ahora necesitamos una bobina de condensador completamente nueva. Este problema ** debería ** haber sido pagado por los dueños anteriores de nuestra casa. Pero debido a la incompetencia del técnico de Excel, ahora es nuestra carga. No tengo fe en esta empresa, basándome en nuestra experiencia.

Traducido