Patricia McCosker

Repaso de Ardencote manor hotel country ...

No estoy contento con nuestra experiencia de spa e...

No estoy contento con nuestra experiencia de spa en general. Había reservado esto hace unos meses para ayudar a mi hermana ya mí a sobrellevar la enfermedad de nuestra madre. La reserva inicial fue cencellef ya que mamá estaba empeorando. Lamentablemente falleció, así que decidí volver a reservar durante las 4 semanas de espera para su funeral. Nos sentíamos muy delicados y necesitábamos mucho mimos y tiempo fuera. La bienvenida fue deficiente en amabilidad. Se estaban realizando reformas (de las que no fuimos informados) La sala de relajación no estaba muy cerca del spa y tuvimos que caminar por los pasillos para acceder. La habitación estaba en mal estado y la mesa de refrescos estaba desordenada, la papelera estaba sucia (desde que llegamos) y las bebidas no se reponían con regularidad. ¡Estaba lejos de ser relajante! El vestuario estaba muy frío, un hecho que mucha gente estaba comentando. La piscina estaba caliente pero no muy atractiva. El piso era peligroso cuando estaba mojado y resbalé y caí.
Nuestro té de la tarde era de buena calidad y lo servía una encantadora camarera. Y el masaje con piedras calientes fue agradable y relajante. El terapeuta fue muy amable.
Sin embargo, los dos no estábamos impresionados con nuestro día, que habíamos esperado tanto tiempo. No clasificaría este hotel como un 4 estrellas. Y no volveremos a visitarlo. Hay muchos hoteles que ofrecen experiencias de spa a menor costo y con un entorno mucho mejor.

** NB; Después de enviar una queja al gerente del spa, se nos ha ofrecido otro día de spa gratis gratis cuando finalice la remodelación. Ella promete un día mejor. Entonces quiero reconocer este hecho públicamente.

Traducido