Justin Prater

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Compré un Jeep Grand Cherokee aquí, el equipo de v...

Compré un Jeep Grand Cherokee aquí, el equipo de ventas fue increíble y super amable. Me dijo que me encantaría el departamento de servicio y que me "tratarían como a una familia". Nunca antes había tenido un peor servicio. Había firmado un contrato de servicio con Chrysler, así que me quedé atrapado llevándolo allí. Cada vez que llegaba tenía que esperar más de 5 minutos para que alguien me reconociera. Tenían el número de teléfono equivocado para mí y les pedí varias veces que lo cambiaran y tal vez después de la décima vez finalmente lo hicieron. Llevé mi auto allí para que lo repararan. Lo tuvieron todo el día, luego lo traje más tarde para un cambio de aceite y me dijeron que el retiro del mercado nunca fue reparado a pesar de que mi automóvil estuvo allí todo el día para ser reparado. Nadie pudo decirme por qué no se solucionó. Nadie allí parecía profesional allí o que se preocupara por su trabajo. Una vez lo llevé allí y mis faros estaban apagados porque me estaban haciendo trabajos en otra empresa. Cuando Jeep hizo su revisión de seguridad en el auto, dijeron que los faros funcionaban ... aunque no tenían bombillas. NUNCA volvería aquí para comprar un automóvil o hacer un servicio. Super feliz dejé la "familia" Jeep y fui a Lexus. Nunca volvería.

Traducido