Pikachu1801 Repaso de A&R Health Services
He estado yendo a A&R desde poco después de su ape...
He estado yendo a A&R desde poco después de su apertura. Les tomó un tiempo resolver sus nuevas fallas comerciales, pero incluso a través de algunos problemas menores y molestias aquí y allá, había una cosa que era una constante. Les importaba.
Durante los últimos años ha habido cambios constantes; cambios en el personal, cambios en las políticas, cambios en los médicos. A través de todos esos cambios, nunca tuve nada malo que decir sobre el lugar y me apresuré a recomendarlo a cualquiera que necesitara ayuda.
Sin embargo, durante los últimos meses, las cosas han comenzado a cambiar drásticamente. Empezaron a tomar atajos. Primero se deshicieron de su terapia de grupo y ahora, en cambio, sus pacientes buscan a su propio terapeuta autorizado y los ven al menos dos veces al mes para que su médico continúe atendiendo. Dejaron de realizar controles de salud de rutina y actualizaciones sobre el progreso, como tomar la presión arterial y el peso, así como preguntas de rutina sobre otros medicamentos que puede tomar y cualquier impulso de usar, o recaídas que pueda haber tenido. Era fácil ver que el cuidado que una vez tuvieron se estaba convirtiendo en nada más que signos de dólar para ellos.
Sin embargo, lo peor fue en mi última cita. Llegué y encontré un letrero en la puerta que decía nada más que "A&R Health Services se ha mudado", sin dirección, sin llamada telefónica para advertirme, nada. Cuando intenté llamar abiertamente una y otra vez, nadie respondió. Afortunadamente, el guardia de seguridad del mostrador del vestíbulo tenía su nueva dirección, que estaba bastante lejos del centro, en East Liberty. Tomó una eternidad encontrar el lugar, ya que no hay ninguna señal aparte del consultorio del dentista con el que ahora comparten un edificio, y un rasguño de pollo en un pedazo de papel pegado en la puerta que es imposible de ver desde la acera. Como si no estuviera frustrado y molesto por todos los eventos del día, solo empeoró a partir de ahí. El lugar estaba asqueroso, sucio, los pacientes cabeceaban en la diminuta y maloliente sala de espera. Cuando me llamaron a la recepción, me pidieron mi copago, que nunca he tenido. Ven a descubrir que dejaron de tomar mi seguro y ahora tendrían que pagar mis citas. ¿Alguien llamó para decirme esto? No. Además de eso, me enteré de que sabían que dejarían mi seguro durante meses y no avisaron a nadie. Incluso cuando fui a ver a mi doctor normalmente agradable, fue una mala experiencia. Él comienza a insistir en que me reduzca, mientras que antes él era un defensor de irme cuando debía reducirse al paciente. Todo el tiempo que estuve allí me sentí como si estuviera en una guarida de crack. Fue una experiencia terrible, y después de casi 5 años con ellos puedo decir sin lugar a dudas que estaré buscando una nueva Clínica.
Comentarios: