HEN J.

Repaso de Taylor Management Company

Esta empresa es la peor. Tenía muchas esperanzas p...

Esta empresa es la peor. Tenía muchas esperanzas para ellos debido a las críticas positivas (falsas), pero hasta ahora todo lo que he visto es que no son profesionales, poco comunicativos y no tienen un buen seguimiento.

Nuestra Asociación los contrató para administrar y supervisar los negocios de la comunidad y, hasta ahora, esta empresa no ha hecho un buen trabajo.

Les envié un correo electrónico varias veces con una pregunta y no obtuve respuesta. Cuando finalmente obtuve una respuesta, simplemente me dijeron que consultara su correo electrónico del mes anterior. Otros en el edificio han tenido una experiencia similar. Incluso las tareas más simples parecen posponer o no responder o delegar en la junta. Estoy realmente decepcionado por el mal servicio que hemos recibido de esta empresa y definitivamente no los recomendaría. Sinceramente, estoy muy sorprendido de que tengan tan buenas críticas.

Quería reparar cosas y seguir adelante, así que compartí mis preocupaciones con ellos directamente y describí las diversas cosas que me gustaría, por ejemplo, una respuesta oportuna a los correos electrónicos. En lugar de reconocer su bajo desempeño, simplemente dijeron que dejarían de trabajar con nosotros. ¡¿Qué?! Entonces, en lugar de brindar un servicio de atención al cliente decente y remediar problemas pasados, ¿simplemente interrumpe y ejecuta? No elegiría esta empresa para dirigir nada, nunca. Investigue y encuentre a alguien más.

Traducido