Jj Schwartzy

Repaso de Sheehan / Delray Acura & Hyund...

¡¡Nunca volveré a comprar un Acura !! No se trata ...

¡¡Nunca volveré a comprar un Acura !! No se trata solo de la venta del automóvil, sino del servicio posterior. Los 2 concesionarios más cercanos a mí brindan un servicio al cliente horrible. Tengo un problema y llamé al gerente de servicio Ron o Rich, cualquiera que sea su nombre. Primero, no devuelva la llamada. Llamé al día siguiente. Discutimos mi problema. Su actitud fue grosera. Me dijo que podía ir a cualquier concesionario de Acura, que no tenía que ir allí. Le hice saber que estaba presentando una queja ante BBB y contactando a Acura. Dijo que ya que le dije que hablaría con el propietario y me llamaría. Qué sorpresa, nunca recibí una llamada.
¡El horrible servicio al cliente obviamente comienza desde arriba!

Traducido