Maria McCullough

Repaso de Concord Toyota

He comprado muchos automóviles de Concord Toyota y...

He comprado muchos automóviles de Concord Toyota y los he llevado allí para repararlos durante el período de garantía. Esta vez me decepcionó mucho.
Había recibido un aviso de retirada y concerté una cita para ayer por la mañana a las 9:20. Me dijeron que tomaría de 2 a 3 horas. Dalton escribió la orden y me dijo que llamaría cuando estuviera lista. Pasé ese tiempo haciendo recados a nivel local. No recibí una llamada, pero regresé a la hora asignada y le pregunté al cajero el estado de mi automóvil. Ella no lo sabía y fue a buscar a Dalton, diciendo que se sentara y que me encontraría a mí. Seguí esperando. Cuando nadie vino a buscarme, volví a preguntar. No habían encontrado a Dalton pero alguien más vino a decirme que ni siquiera habían arrancado mi auto y nunca se molestaron en decirme que llegaban tarde. ¡Esto fue más de 3 horas después! ¡Perdí toda la mañana! Me ofrecieron un alquiler que me obligaría a regresar hoy. Elegí irme. No recuerdo reparación, loco como el infierno y extremadamente frustrado. Muy decepcionante trabajo Toyota.

Traducido