Stephen Manza

Repaso de Lindsay Ford

Este fue el peor concesionario con el que interact...

Este fue el peor concesionario con el que interactué durante mi reciente compra de un auto nuevo.

tl; dr: Todo lo que quieren es venderte un auto en su lote. Te presionarán y mentirán para hacer una venta inmediata. No están interesados ​​en hacer el esfuerzo de conseguirle el coche que quieren. Hay un montón de concesionarios Ford en el área de DC; vaya a uno diferente.

La historia completa:
Mi esposa y yo fuimos a ver un Fiesta ST. Como este es el primer coche nuevo que hemos tenido, queríamos uno con opciones muy específicas. Llamamos con anticipación para asegurarnos de que tuvieran el naranja con rayas negras de carreras que enumeraron en su sitio web. Lo hicieron y llegamos media hora más tarde. Para llegar al automóvil, el vendedor nos hizo cruzar imprudentemente a través de Connecticut Ave de 6 carriles hasta su estacionamiento al otro lado de la calle. El coche estaba en su lote de grava debajo de un árbol. Estaba polvoriento y había media docena de excrementos de pájaros en la pintura. Después de la prueba de manejo entramos y comenzaron las tácticas de venta de alta presión y las mentiras.

Mi esposa y yo decidimos que no queríamos las rayas de carreras porque bloqueaban demasiada pintura. El primer gerente de ventas siguió tratando de que compráramos el automóvil de todos modos. Incluso sugirió que los elimináramos con una pistola de calor y descontaría el costo de las rayas (no sugirió que Lindsay Ford lo hiciera, quería que lo hiciéramos nosotros). Le dije que no me sentía cómodo con esto, pero ella siguió empujando este auto de todos modos. Finalmente tuve que decirle rotundamente que no quería apuntar con una pistola de calor a una pintura nueva y que no queríamos este coche, pero que estaríamos interesados ​​en comprar si podían conseguir uno que coincidiera con nuestro deseado. opciones. Un segundo gerente de ventas nos dijo que era difícil encontrar uno de color naranja fundido sin las rayas de carreras, ya que la mayoría de los Fiesta ST de color naranja vienen con ellos. Resulta que era una mentira cuando revisé la búsqueda de inventario del sitio web de Ford y de las 9 naranjas disponibles en 200 millas, solo las de ellos tenían las rayas. Finalmente, comenzaron a buscar entre los modelos disponibles y encontraron uno en otro distribuidor que tenía la mayor parte de lo que estábamos buscando, pero no todo. Luego pregunté si podíamos pedir uno a la fábrica. El gerente de ventas número uno nos dijo que tardaría 90 días en obtenerlo y sería un 2017 porque no podían hacer pedidos para el año modelo 2016. Debido a que era un 2017, no seríamos elegibles para incentivos del distribuidor o financiamiento del 0%. Esto resultó ser una mentira, ya que acabamos de pedir un modelo 2016 a otro distribuidor con los incentivos. Después de que decidimos recoger e irnos, el vendedor prometió ver si podían conseguir el que casi se ajustara a nuestros criterios y llamaría al día siguiente con un precio y disponibilidad. Nunca llamó. Realmente no nos importó, ya que no había forma de que le compramos a Lindsay Ford.

Traducido