Frankie Torres

Repaso de Community Tax Relief

Bueno, mis devoluciones han sido manejadas, el equ...

Bueno, mis devoluciones han sido manejadas, el equipo de satisfacción del cliente se acercó y fue muy amable y comprensivo. Comprendieron mis problemas e intentaron resolver todo allí mismo. Apesta, tomó una mala crítica, pero no todos los empleados son solo unos pocos con verdadera motivación (publicación original)> Son amables y serviciales al principio, pero terribles para devolver llamadas, extremadamente impuntuales con sus devoluciones y parecen haberme estafado por 300 para una declaración de impuestos simple de 2017 para poder presentar estos años anteriores. Recibí un correo electrónico adivinando cuándo recibiría mi devolución después de un mes de pago. El proceso se retrasó debido a que tuve que dar mi información varias veces, ya que parece que nadie estaba realmente documentando mis correos electrónicos o llamadas donde yo había dado dicha información. Básicamente tengo que acosar a los empleados, parece que se hace algo. Siento que me han estafado. NO ENTREGUE EL TONO AMABLE Y FALSUE LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN QUE LEEN DE SUS PAQUETES. Una vez que se recibe el pago y han asegurado su dinero, te dejan sin aliento. Le envié un correo electrónico a mi agente con respecto a la información necesaria para presentar mis impuestos para este año y nada. Dejó un mensaje de voz y nada. 2 días desde que envié un correo electrónico y una semana después de mi última llamada y ni siquiera puedo ponerme en contacto con su equipo, lo que garantiza lo sencillo y sencillo que sería, pero claramente era una mentira.

Traducido