Cesar d Wizard

Repaso de Bond Factory

¡Esta empresa tiene el mejor servicio al cliente!

¡Esta empresa tiene el mejor servicio al cliente!
Compré uno de sus hermosos fogatas a través de ALDI en Palmetto Bay, Florida. En solo 2 meses de uso tuvimos un accidente con el tablero de la mesa y se partió en pedazos. Estaba tan molesto y triste que no podríamos disfrutarlo en el futuro ... Tenía la tarjeta de garantía pero perdí el recibo de compra. Sin embargo, me comunico con el departamento de servicio al cliente para verificar cuáles eran mis opciones. Marco y Daisy ambos me cuidaron. Gente muy educada, atenta y profesional. Inicialmente me dijeron que sin el recibo original no podrían cumplir con la garantía ... lo suficientemente justo. Les dije que estaba dispuesto a comprar el tablero de reemplazo y también pagar los gastos de envío, ambos me costarían alrededor de $ 100.00 USD ... Me encantaba esa fogata y quería arreglarla en lugar de gastar un par de cientos más uno nuevo Buscaron otras formas de ayudarme y finalmente me van a enviar el tablero de reemplazo SIN COSTO !!!! y pagaré el flete, alrededor de $ 37.00 USD. No podría estar más feliz ya que sin el recibo original mis posibilidades eran muy bajas. ¡Ahora tendré mi hermoso pozo de fuego en excelentes condiciones gracias a este excelente departamento de servicio al cliente!
Gracias BOND MFG y que Dios los bendiga a todos !!!

Traducido