Laura Addis

Repaso de Sedona Rouge Hotel & Spa

Bonito hotel con spa, restaurante, piscina, jacuzz...

Bonito hotel con spa, restaurante, piscina, jacuzzi. Servicio horrible. No es un lugar relajante. Servicio de restaurante inmediatamente fuera de las habitaciones con comensales incorregibles ruidosos. Llamé a la recepción dos veces para pedir ayuda en vano. No hay servicio de habitaciones debido a COVID19. No divulgado en el momento de la reserva o llegada. Ok, pedí toallas y dos aguas incluidas, 2 horas después nada. Fui al gerente que no se disculpó. El gerente no pudo resolver el problema con nuestra habitación. No somos baratos y no estábamos contentos con la ubicación de nuestra habitación y de hecho queríamos un ascenso a una suite con una vista que estábamos dispuestos a pagar. Sin suerte. Somos recién casados ​​y estuvimos aquí para un romántico fin de semana de cumpleaños. No hace falta decir que ese NO fue el caso.

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