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Hanru Wang

4 hace años que

Doy 2 aperturas porque la comida y el café fueron ...

Doy 2 aperturas porque la comida y el café fueron geniales para las pocas veces que fuimos allí. Sin embargo, el servicio había sido siempre decepcionante. Cada vez que íbamos allí, parecía ser muy lento tener a alguien que tomara nuestros pedidos, la comida a menudo tardaba mucho en llegar y la actitud de algunos miembros del personal nos hacía sentir incómodos. Mi esposo trabaja en cirugía de trauma, por lo que no tenemos mucho tiempo para pasar juntos antes de que lo llamen para casos de emergencia. Pero me gustó la comida allí, así que seguimos regresando incluso sabíamos que podría no ser una gran experiencia.

La última vez que fuimos allí hace un par de meses, empeoró. No estaba específicamente ocupado, nos pidieron que nos sentáramos a esperar. Me tomó mucho tiempo incluso llamar la atención de alguien. Luego nos dijeron que esperáramos aún más. Alguien más entró (un padre y una hija caucásicos), muy pronto llegaron allí y todavía estábamos esperando. Durante todo el tiempo, sentimos que nos ignoraban constantemente, incluso deliberadamente. Mi esposo finalmente se enojó y terminamos saliendo. De hecho, se quejó al personal de recepción y les hizo saber que esto se sentía como racismo al límite.

No sé si racismo es un término demasiado extenso para describir nuestra experiencia. Pero ciertamente nos hizo sentir así. En la escuela de medicina, nos enseñaron a ser especialmente cautelosos con nuestros propios "prejuicios inconscientes". Además, nos enseñaron a hacer preguntas abiertas, estableciendo una relación con los pacientes para generar confianza para que nos cuenten sus problemas. Practicamos mucho porque sabemos que incluso si no lo dijiste en serio, podrías hacer que alguien se sienta incómodo. Desafortunadamente, la última experiencia fue demasiado para nosotros y no volveríamos.

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