Ellen Sadler

Repaso de Peoria Marriott Pere Marquette...

Para nada impresionado. Reservamos una noche extra...

Para nada impresionado. Reservamos una noche extra porque no había registros disponibles temprano. Nos registramos alrededor de las 5 pm el viernes por la noche, bien después de la salida, y nos dieron una habitación sucia. Había maquillaje en el mostrador del baño, basura en un bote de basura volcado y cabello negro por todo el piso. Ellos (el gerente, no el personal de recepción) nos cambiaron rápidamente a una nueva habitación, directamente al lado del ascensor, desafortunadamente. Esta habitación parecía genial hasta que nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba durante más de 5 minutos a la vez (y solo si se había apagado durante 10 minutos). Tuvimos que pedir dos veces que llegara el mantenimiento, y cuando llegó (alrededor de las 9 pm el sábado por la noche), nos dijo que si el aire acondicionado no funcionaba después del reinicio, no funcionaría. Bueno, nos dirigíamos de regreso y no sabíamos hasta las 2 am que no funcionaba en absoluto. Fue una estancia extremadamente incómoda y todo lo que la recepción tuvo que decir al hacer el registro de salida fue que lamentamos eso, ¡tenía que ser incómodo! Otros huéspedes con nosotros, en habitaciones separadas, también se registraron en habitaciones sucias y cuando llegó el servicio de limpieza no hicieron nada más que rehacer la cama invertida. Una habitación ni siquiera tenía botes de basura. El personal de recepción fue en su mayoría amable y servicial. No hicieron mucho para ofrecer ayuda con las situaciones de la habitación. El ruido no era terrible, pero el piso 9 (en el pasillo) apestaba a hierba rancia todo el fin de semana. Los ascensores son terriblemente lentos y no tener un microondas apesta, especialmente con un niño pequeño.

Traducido